こんばんは。今日は遺品整理のお見積りへ伺いました。
ご依頼内容は、お母様が「孤独死」され心の整理もついてない状態なので、
お見積りの際にはお部屋の入室は遠慮させて欲しいとのお話でした。
このような状況のお見積もりは我々もとても心苦しい思いで一杯です。
玄関先でお客様はお待ちいただき、お部屋の中に入らせて頂きました。
お部屋の中は確かに臭いが充満しており、親族の方には辛い環境でした。
お見積り後、場所を移動しお見積もり内容をご説明をさせて頂きました。
臭いを消す為にオゾン消臭機の設置期間や費用、お部屋の中の片付けに
かかる費用などを詳しくご説明し、作業当日もお客様は入室して頂かなくても
作業スタッフで一つ一つお荷物を確認し遺品整理をさせていただく事などを
お話させて頂きました。お客様は「このような状態なので高額な見積もりだと
どうしようか悩んでいました。」と安心されご契約いただきました。
作業当日も心を込めた遺品整理をさせて頂きますのでご安心下さい。
